FAQ

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発送について

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■日本郵便「クリックポスト」 ・全国一律188円 ・離島など一部の配達地域を除き、おおむね差出日の2~4日後に配達 ・ポスト投函 ・追跡サービス付き(配送状況をインターネットで確認できます) ・損害賠償(補償)のサービスはなし ・配達日時の指定は不可 ■ヤマト運輸<宅急便コンパクト> 配送日時の指定、運送事故の補償対応をご希望の場合、ヤマト運輸「宅急便コンパクト」での配送も承ります。 商品一覧から「配送方法の変更手続<ヤマト運輸/宅急便コンパクト>」をカートに追加してください。 https://kotokoto-retro.stores.jp/items/5acfbc59122a7d743b000aa1
Q

クーポンのご利用方法について

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ご購入手続きで、ご住所やお名前などの「お客様情報」を入力、引き続き「お支払い情報」を入力。 その次の画面、購入アイテムの合計金額の下に「クーポンを使用する」という青いボタンがあります。 そこをクリックした後、クーポンコードを入力して「使用」をクリックすれば適用されます。 以下で実際の画面をご覧いただけます。 https://kotokoto-retro.stores.jp/news/5e6d3d802a9a427998b76acd
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購入時のご要望やメッセージについて

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ご購入手続きの最初、ご住所やお名前などの「お客様情報」の画面下に、備考欄がございます。 こちらをご利用ください。 以下で実際の画面をご覧いただけます。 https://kotokoto-retro.stores.jp/news/5e6d45bc9df1630cd23b82a9
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コンビニ決済と銀行振込について

A
システムの都合上、支払期限はオーダーから3日以内です。 期限を過ぎても支払いがない場合、 自動でキャンセルされるのでご注意ください。